Setores como jurídico, contabilidade e atendimento ao cliente são os grandes formadores da reputação e sucesso de uma organização. A imagem que a empresa passa para seu público depende, em sua maioria, destas grandes áreas. Mas e a imagem que a empresa tem com seu público interno?
Para entender, precisamos saber primeiro o que é comunicação interna: resumindo, é a função responsável pela comunicação efetiva entre integrantes de uma organização.
A comunicação interna engloba todas as práticas e processos comunicativos de uma organização com seu público interno: funcionários, colaboradores e acionistas por exemplo. Se aplicada de forma correta, gera resultados positivos em todas as áreas administrativas (interna e externamente), além de criar um ambiente de trabalho mais harmonioso e agradável para todos que passam 8 horas diárias no mesmo lugar.
Além disso, passa informações importantes de forma organizada, clara e objetiva para seu público interno, assim evitando o surgimento de suposições e especulações errôneas, mantendo seus funcionários seguros e motivados.
Por isso, é tão importante ter um setor específico para isso numa organização.
Aqui no InCommun, vamos ver quais veículos e campanhas deram certo e formaram cases de sucesso e quais foram... bom, não tão bem sucedidos assim.
Acompanhe!
Nenhum comentário:
Postar um comentário